Oplossingsgericht werken is een manier om snel en efficiënt problemen op te lossen. Hoe pak je dat aan? Als je oplossingsgericht denkt, sta je open voor het signaleren van problemen en het snel vinden van een oplossing. Het is een competentie die je kunt ontwikkelen. In dit artikel vind je een handig stappenplan om zelf oplossingsgericht te werken.
Inhoudsopgave
Wat is oplossingsgericht werken?
Oplossingsgericht werken is de tegenhanger van probleemgericht werken, waarbij je vooral bezig bent met problemen analyseren.
Ben je oplossingsgericht, dan gebruik je probleemoplossend vermogen om een doel te bereiken. Vaak is het belangrijk dat er zo snel mogelijk een oplossing komt.
De methode oplossingsgericht werken komt uit de positieve psychologie en is ontwikkeld om andere mensen te helpen om oplossingen voor hun problemen te vinden.
Je kunt de stappen ook zelf toepassen op allerlei soorten problemen.
Hieronder leggen we uit hoe je stapsgewijs oplossingsgericht werkt.
1. Luister goed
Vaak krijg je over het probleem te horen doordat iemand het vertelt of omdat je het leest.
De valkuil van oplossingsgericht werken is om te snel naar de oplossing te willen gaan, zonder dat je het probleem goed begrepen hebt.
Neem dus de tijd om te luisteren (of lezen) en probeer belangrijke details te vinden. Daarin zitten aanwijzingen voor de oplossing.
2. Analyseer het probleem
Nadat je alle informatie hebt gekregen, begin je met het doorgronden van het probleem door je analytisch vermogen.
Oplossingsgericht werken is het niet te lang blijven hangen in de analyse van het probleem. Toch begint het vinden van een goede oplossing bij goed analyseren. Je moet het dus niet overslaan.
Wees praktisch en stel deze vragen:
- Wat is het probleem?
- Waarom is het een probleem?
- Wanneer is het probleem opgelost?
3. Zoek de oorzaak van het probleem
Meestal ligt de oplossing van het probleem in de oorzaak.
Dus sta ook even stil bij de mogelijke oorzaken van het probleem:
- Waar komt het probleem vandaan?
- Moet er iets veranderen aan de oorzaak?
- Kun je de oorzaak van het probleem helemaal wegnemen?
- Is het echt de oorzaak, of speelt er nog iets anders?
4. Onderzoek de context van het probleem
Vaak staan problemen niet op zichzelf.
Het is dus ook belangrijk om te onderzoeken wat er nog meer speelt rondom het probleem.
- Zijn er meer zaken die invloed hebben op het probleem?
- Moet er eerst iets anders opgelost worden, voordat je aan deze oplossing kunt werken?
- Wat is het gevolg als het probleem wordt opgelost?
5. Stel een duidelijk doel
Na stap 2 t/m 4 heb je de oplossing gevonden.
Nu weet je wat het einddoel is.
Door duidelijke doelen te stellen weet je waar je naartoe aan het werken bent.
Je weet dus hoe de oplossing eruit ziet.
Bij complexere problemen kun je de SMART-methode toepassen om je doel duidelijker te maken.
6. Werk stapsgewijs
Nadat je het doel hebt gesteld, bedenk je de stappen die nodig zijn om het doel te behalen.
Nogmaals:
De valkuil van oplossingsgericht denken is dat je te snel wil gaan.
Ga systematisch door je stappenplan heen en sla geen stappen over.
7. Onthoud je oplossingen
Vaak kom je op je werk steeds opnieuw dezelfde problemen tegen.
Tijdens het werken aan oplossingen voor deze problemen, ontdek je patronen.
Als je hier bewust mee bezig bent, zul je op den duur sneller oplossingsgericht werken.
Zodra je herkent met wat voor soort probleem je te maken hebt, weet je meteen wat de oplossing en het stappenplan moet zijn. Dat scheelt veel tijd!
Zodra je sneller wordt in het herkennen, analyseren en oplossen van problemen, kun je zeggen dat je oplossingsgericht kunt werken. Dit is een zeer gewilde competentie bij werkgevers.
Eigenaar van sollicitatieplatform beaks.nl waar hij kandidaten helpt met solliciteren, werk en carrière. Lees meer.
