Je gaat weg bij je huidige werkgever en je leidinggevende wil een exitgesprek houden. Wat is dat precies voor gesprek? Wat moet je bespreken? En wat is het nut ervan? Lees wat je kunt verwachten van het exitgesprek en wat je zelf moet voorbereiden.
Inhoudsopgave
Wat is een exitgesprek?
Het exitgesprek of eindgesprek is een formeel gesprek dat een werkgever houdt met een vertrekkende werknemer. Vaak is het de directe leidinggevende of iemand van personeelszaken die het gesprek voert.
Tijdens de conversatie komt de ervaring tijdens het werk aan bod, de redenen om te willen vertrekken en eventuele verbeterpunten voor de werkgever.
Het is dus een soort evaluatie, waarbij de werknemer de feedback geeft, in plaats van andersom.
De werkgever heeft een lijst met vragen klaarstaan over hoe de werknemer het werk ervaren heeft en de redenen om te willen gaan. Daarom wordt het ook wel het exit interview genoemd. Soms wordt er ook gebruik gemaakt van een exit formulier, om de antwoorden te structureren en vast te leggen.
De antwoorden van het exitgesprek worden later geanalyseerd om te kijken wat het bedrijf kan verbeteren om in de toekomst te voorkomen dat werknemers weggaan.
Waarom een exitgesprek voeren?
Als je toch al weggaat bij deze baan, waarom zou je dan nog een exitgesprek voeren?
Zelfs als je niet op goede voet uit elkaar gaat, is het toch slim om een formeel eindgesprek te houden.
Ten eerste is het een kans om eerlijk te spreken over de zaken waar jij tegenaan liep, waardoor je besloten hebt om weg te gaan. Dit kan toekomstige werknemers helpen, om te voorkomen dat zij dezelfde obstakels tegenkomen.
Daarnaast is een goede afsluiting van je werkrelatie belangrijk voor jouw verdere loopbaan.
In de toekomst zul je bij het solliciteren referenties nodig hebben. Als ze bij deze werkgever navraag doen, wil je wel dat er een positief verhaal verteld wordt.
Tijdens het exitgesprek kun je nog misverstanden rechtzetten of iets afsluiten. Zeker misverstanden over je redenen voor ontslag wil je voorkomen.
Wanneer houd je het exitgesprek?
Het exitgesprek vindt plaats nadat al is vastgelegd dat je vertrekt als werknemer.
Dit kan zijn omdat je zelf ontslag neemt of omdat je besluit om niet akkoord te gaan met een contractverlenging.
Het is dus iets anders dan een ontslaggesprek. Het exitgesprek komt pas nadat het ontslag rond is.
Meestal plan je het gesprek op je laatste werkdag, of in je laatste werkweek.
Voorbereiden op een exitgesprek
De voorbereiding op een exitgesprek ligt vooral in handen van de werkgever. Die bereidt vragen voor over je ervaringen en je reden van vertrek.
Jij als vertrekkende werknemer kunt wel alvast wat goede antwoorden voorbereiden, aangezien je graag wil dat het gesprek een goede afsluiting is.
Het voorbereiden op een exitgesprek gaat hetzelfde als bij elk ander soort beoordelingsgesprek: je bedenkt welke vragen er gesteld kunnen worden en formuleert je antwoorden vooruit.
Bovendien moet je bedenken wat je zelf graag aan bod wil laten komen. Maak een kort lijstje met punten die je wil bespreken en neem het mee naar het gesprek.
Snel een CV nodig?
Probeer deze handige CV tool en download binnen 10min je CV in PDF format
Hoe gaat een exitgesprek?
De volgorde van een exitgesprek zal ongeveer zo gaan:
- De gespreksleider geeft een korte introductie. Er wordt verteld hoe het gesprek zal verlopen en wat het doel is. Met dit doel in je achterhoofd kun je jouw antwoorden formuleren.
- Vervolgens worden er vragen gesteld en geef je antwoord.
- Tot slot word je gevraagd wat je zelf nog kwijt zou willen.
Sluit het gesprek netjes af. Je kunt zelf bepalen hoe formeel of informeel je het wil houden, afhankelijk van hoe je relatie met je gesprekspartner is.
Als afsluiting kun je bijvoorbeeld je leidinggevende veel geluk wensen, zonder dat het te persoonlijk wordt.
De meest gestelde vragen tijdens het exit interview
Om je goed voor te bereiden, kun je alvast bedenken welke vragen je kunt verwachten en wat je daarop gaat antwoorden.
Dit zijn de vragen die meestal gesteld worden tijdens het exitgesprek:
- Wat vond je van de samenwerking met je collega’s?
- Wat vond je van de stijl van leidinggeven?
- Wat vond je het leukst aan je werk?
- Wat waren de mindere kanten van je werk?
- Sloot de functie aan op de verwachtingen die je had na het lezen van de vacature?
- Hoe kijk je terug op functioneringsgesprekken? Heb je er iets aan gehad?
- Wat vond je van de secundaire arbeidsvoorwaarden?
- Wat is je algemene indruk van de organisatie?
- Wat is je hoofdreden voor vertrek?
- Is er iets dat je graag anders had willen zien?
- Wat hoop je dat beter gaat voor toekomstige werknemers?
Lees ook meer over constructieve feedback geven.
Wat kun je beter niet zeggen tijdens een exitgesprek?
Natuurlijk heb je niet voor niets ontslag genomen of besloten om niet akkoord te gaan met een nieuw contract.
De vraag is hoe eerlijk je moet zijn over je redenen om te vertrekken. Sommige onderwerpen zijn taboe op de werkvloer. Het is soms beter om het bij de werkinhoud te houden, en niet teveel in te gaan op emoties.
Het is bijvoorbeeld bekend dat veel werknemers hun baan opzeggen door stress, maar dat het voor toekomstige referenties funest kan zijn. Daarom kun je dit beter niet zo direct zeggen, maar een andere formulering kiezen of een andere reden opgeven.
Ga je weg vanwege een conflict op de werkvloer? Dan moet je ook voorzichtig zijn met hoe je daarover praat tijdens het exitgesprek. Wil je nog iets rechtzetten? Of is het beter om het maar helemaal niet te bespreken?
Bereid dus ook antwoorden voor over gevoelige onderwerpen die aan bod komen, en bedenk voor jezelf of je het waard vindt om er eerlijk over te spreken.
