Het opstellen van een sterk cv is essentieel om op te vallen in de competitieve arbeidsmarkt van de luchtvaart. Het is belangrijk dat je cv niet alleen je vaardigheden en ervaringen duidelijk weerspiegelt, maar ook visueel aantrekkelijk en overzichtelijk is. In dit artikel lees je over de cruciale onderdelen van een succesvol cv voor stewardessen inclusief een handig cv voorbeeld.
Inhoudsopgave
Cv maken als Stewardess
Een sterke cv is meer dan een opsomming van werkervaringen. Het is jouw visitekaartje in de dynamische wereld van de luchtvaart. Zorg ervoor dat je cv overzichtelijk en professioneel is, zodat belangrijke informatie in één oogopslag zichtbaar is.
Persoonlijk profiel
Een persoonlijk profiel op je cv als stewardess biedt de kans om je expertise, persoonlijkheid en motivatie in een paar krachtige zinnen samen te vatten. Dit profiel moet kort, pakkend en relevant zijn voor de luchtvaartsector. Belangrijke elementen zijn:
- Professionaliteit. Toon dat je representatief en verantwoordelijk bent, met een professionele uitstraling en houding.
- Klantgerichtheid. Leg de nadruk op je sterke servicegerichtheid en het vermogen om passagiers een comfortabele en veilige ervaring te bieden.
- Talenkennis. Vermeld de talen die je vloeiend spreekt, wat essentieel is in de internationale luchtvaartwereld.
- Veiligheidsbewustzijn. Benadruk je kennis van veiligheidsprotocollen en je vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties.
- Communicatieve vaardigheden. Laat zien dat je helder en effectief kunt communiceren, zowel in teamverband als met passagiers.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid. Benadruk dat je flexibel inzetbaar bent en om kunt gaan met onvoorspelbare situaties en wisselende werktijden.
Hieronder volgt een voorbeeld van een persoonlijk profiel voor een cv als stewardess:
Dynamische en klantgerichte stewardess met ruim 3 jaar ervaring in de luchtvaart. Ik sta bekend om mijn professionele uitstraling en het vermogen om in stressvolle situaties kalm en doelgericht te blijven. Mijn uitstekende communicatieve vaardigheden en talenkennis (Nederlands, Engels en Frans) dragen bij aan een optimale service en veiligheid aan boord. Ik ben flexibel inzetbaar, werk graag in teamverband en streef ernaar elke vlucht een positieve en comfortabele ervaring te maken voor alle passagiers.
Dit profiel geeft een duidelijk beeld van je competenties en persoonlijke kwaliteiten, en maakt direct duidelijk dat je een waardevolle aanvulling bent voor iedere luchtvaartmaatschappij.
Persoonsgegevens
In de sectie persoonsgegevens op je cv presenteer je op een duidelijke en beknopte manier je essentiële contactinformatie, zoals je volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Voeg ook een link naar je LinkedIn profiel toe. Deze gegevens zorgen ervoor dat recruiters je snel en eenvoudig kunnen bereiken. Het is daarom van belang dat alle informatie actueel, correct en overzichtelijk wordt weergegeven, zodat jouw professionaliteit vanaf de eerste blik direct duidelijk wordt.
Zephyr DeLune Auroraweg 42, 5678 HL Lumina +31 6 12345678 zephyr.delune@example.com linkedin.com/in/zephyrdelune
Tip: Laat woorden zoals ‘Naam’, ‘Adres’ en ‘Telefoonnummer’ weg. De lezer weet wat je bedoelt en zo bespaar jij weer ruimte op je cv.
Werkervaring
In de werkervaringsectie op je cv als stewardess is het belangrijk om je opgedane kennis en praktische vaardigheden duidelijk en concreet weer te geven. Dit gedeelte moet potentiële werkgevers een helder beeld geven van je verantwoordelijkheden, behaalde resultaten en de context waarin je werkte. Let daarbij op de volgende punten:
- Relevantie. Beschrijf de taken en verantwoordelijkheden die direct verband houden met de functie van stewardess.
- Concrete prestaties. Verduidelijk waar mogelijk je prestaties door bijvoorbeeld succesvolle projecten, klanttevredenheid of veiligheidsverbeteringen te benoemen.
- Structuur. Geef per functie de naam van de luchtvaartmaatschappij, je functietitel, en de periode waarin je er werkzaam was.
- Vaardigheden. Noem specifieke vaardigheden zoals crisismanagement, klantenservice en meertaligheid. Bekijk ook hoe je de bevraagde soft skills verwerkt in deze sectie.
- Resultaatgerichtheid. Benadruk hoe jouw bijdrage resulteerde in een verbeterde passagierservaring of een efficiënter cabineproces.
Hieronder vind je een voorbeeld van hoe je werkervaring als stewardess zou kunnen beschrijven:
Luchtvaartmaatschappij X – Stewardess Januari 2018 – December 2022 - Naleving van veiligheidsprotocollen en leiden van veiligheidsinstructies. - Verwelkomen en begeleiden van passagiers tijdens het boarden. - Aanbieden van snelle en effectieve hulp aan passagiers in noodsituaties, waardoor potentiële incidenten adequaat werden beheerd. - Nauw samenwerken met collega's om een optimale service aan boord te garanderen, resulterend in een gestroomlijnd werkproces. - Combineren van diverse taken zoals catering, communicatie en cabineonderhoud.
Dit voorbeeld laat zien hoe je jouw relevante ervaring op een gestructureerde en resultaatgerichte manier kunt presenteren, zodat potentiële werkgevers direct zien hoe jouw vaardigheden en prestaties bijdragen aan de kwaliteit en veiligheid van de dienstverlening aan boord.
Opleidingen
De sectie opleidingen op je cv als stewardess laat zien dat je beschikt over de juiste kennis en certificeringen die nodig zijn voor een carrière in de luchtvaart. Hierbij is het volgende belangrijk:
- Relevantie. Het overzichtelijk vermelden van opleidingen en trainingen die specifiek gericht zijn op de luchtvaart, veiligheid en klantenservice.
- Certificering. Duidelijk aangeven welke certificaten en diploma’s je hebt behaald, zoals de verplichte veiligheids- en EHBO-cursussen.
- Datum en Plaats. De periode en de onderwijsinstelling of organisatie waar je de opleiding hebt gevolgd, zodat werkgevers een goed beeld krijgen van je professionaliseringsproces.
- Aanvullende Trainingen. Extra cursussen, zoals taaltrainingen of klantgerichte workshops die je profiel versterken en relevant zijn voor de functie.
- Continu Leren. Het tonen van een proactieve houding in het volgen van bijscholingscursussen en het up-to-date houden van je kennis volgens de laatste regelgeving.
Hieronder vind je een voorbeeld van hoe je de sectie opleidingen op je cv zou kunnen weergeven:
Luchtvaartacademie Schiphol – Diploma Commerciële Luchtvaart September 2015 – Juni 2017 Verdiept in luchtvaartregelgeving, veiligheidsprocedures en passagiersservice.
EHBO- en Veiligheidstraining – Certificaat Maart 2018 Intensieve training gericht op noodhulp en eerste hulp aan boord.
Talen en Communicatie – Workshop Januari 2019 Cursus gericht op het verbeteren van meertalige communicatievaardigheden in een internationale omgeving.
Dit voorbeeld laat zien hoe je concreet en overzichtelijk je opleidingen en aanvullende trainingen kunt presenteren, zodat potentiële werkgevers direct zien dat je over de benodigde kennis en vaardigheden beschikt om als stewardess te excelleren.
Vaardigheden
De rol van een stewardess vereist een breed scala aan vaardigheden die zowel gericht zijn op de veiligheid als op het comfort van de passagiers. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste competenties die nodig zijn om elke vlucht soepel en aangenaam te laten verlopen:
- Veiligheid. Zorgt ervoor dat elke vlucht veilig en aangenaam verloopt door het naleven van strikte veiligheidsprotocollen.
- Voorbereiding. Controleert of het vliegtuig schoon en volledig gereed is voor vertrek.
- Passagiersbegeleiding. Verwelkomt alle passagiers aan boord en begeleidt hen naar hun stoel.
- Veiligheidsinstructie. Demonstreert de veiligheidsvoorschriften aan de passagiers.
- Catering. Bereidt maaltijden en dranken voor en serveert deze tijdens de vlucht.
- Communicatie. Beantwoordt vragen van passagiers en zorgt voor duidelijke informatievoorziening.
- Ondersteuning. Biedt hulp en bijstand aan passagiers die zich onwel voelen.
- Netheid. Houdt de cabine schoon en opgeruimd gedurende de vlucht.
- Noodhulp. Verleent directe ondersteuning en hulp in noodsituaties.
Cv template
Een authentiek cv onderscheidt zich niet door overdaad aan technische termen, maar door de persoonlijke touch en een strakke uitstraling. Overweeg de volgende tips:
- Overzichtelijkheid. Kies een template met een duidelijke lay-out, zodat recruiters in één oogopslag de belangrijkste informatie kunnen vinden.
- Professioneel ontwerp. Zorg dat het ontwerp aansluit bij je branche en je professionele uitstraling versterkt; een te druk of informeel ontwerp kan afleiden. Kies bijvoorbeeld voor een modern design
- Aanpasbaarheid. Controleer of de template eenvoudig te bewerken is, zodat je deze makkelijk kunt aanpassen aan de verschillende functies waarop je solliciteert.
Cv voorbeeld Stewardess
Hieronder vind je een praktisch voorbeeld van een cv dat als sjabloon kan dienen. Pas dit model aan naar jouw eigen verhaal en ervaringen.
Persoonlijke gegevens Marianne de Vries 06-12345678 marianne.devries@example.com linkedin.com/in/marianne-de-vries
Persoonlijk profiel Met meer dan 3 jaar ervaring in de luchtvaartsector ben ik, als gepassioneerde stewardess, gedreven om passagiers een veilige en aangename reis te bieden. Mijn focus ligt op klantgerichtheid, teamwork en een constante honger naar persoonlijke ontwikkeling.
Opleiding en Certificaten MBO Hospitality Management – ROC Amsterdam (2018) Veiligheidstraining Luchtvaart – KLM Academy (2019) Gastvrijheidscursus & Communicatietraining (2020)
Werkervaring Stewardess – KLM, Amsterdam (januari 2020 – heden) - Klantinteracties onderhouden en de internationale passagierservaring verbeterd. - Vlot gereageerd op noodsituaties door effectief probleemoplossend te handelen. - In een team gewerkt waarin flexibiliteit en multitasking centraal stonden. Stagiair Stewardess – Transavia, Rotterdam (juni 2018 – december 2019) In deze rol was ik verantwoordelijk voor: - Het ondersteunen van ervaren collega’s en het leren van de dagelijkse gang van zaken. - Het optimaliseren van de passagierservaring tijdens vluchten, onder leiding van senior medewerkers.
Talenkennis - vloeiend in Nederlands, Engels en basiskennis van Spaans. Vaardigheden Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in internationale teams als met passagiers. Stressbestendigheid en het vermogen om kalm te blijven in drukke situaties. Proactieve houding en sterke organisatorische vaardigheden.
Bekijk nog meer cv voorbeelden.
Motivatiebrief Stewardess
Bekijk hoe je een motivatiebrief schrijft voor de functie van stewardess. We hebben een goed voorbeeld geschreven die je kunt gebruiken als inspiratie.
